الشروط والأحكام

التواصل معنا:

التواصل معنا يكون من خلال البريد الإلكتروني أو عبر صفحتنا على الفيس بوك أو من خلال مركز خدمة العملاء على الرقم 0775333314 أو من خلال رابط " تواصل معنا" على الموقع. وسوف يتم إعلامكم بأي تحديثات عن الخدمة من خلال صفحتنا على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أو من خلال البريد الإلكتروني , لكن يرجى عدم أرسال أي بيانات حساسة مثل معلومات بطاقه الائتمان الخاصه بك عبر البريد الالكتروني لاننا عاده لا نقوم بطلبها باستخدام هذا الأسلوب ابداً .

الاشتراك والتسجيل:

يسمح للعميل بتسجيل حساب واحد فقط و ل sallalgroup-jo.com الحق في تعليق أي حسابات متعددة للعميل الواحد.

لـ  sallalgroup-jo.com الحق في التأكد من هوية العميل من خلال أي قناة من قنوات الإتصال.

طلب المنتج:

• العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن التأكد من المواصفات الخاصة بالمنتج المذكورة على صفحة البيع الخاصه بالمنتج للتأكد من مطابقة الطلب للسلعة المذكورة.
• تضمن  sallalgroup-jo.com توصيل المنتج بنفس الحالة المذكورة على الصفحة.
• يجب على العميل توضيح كل المواصفات الخاصة للسلعة المطلوبة في الطلب كما هي موضحة على صفحة البيع الخاصة بالمنتج. (كمثال اللون، الموديل) لتجنب حدوث أي تأخير في عملية المراجعة.
• sallalgroup-jo.com  مسؤولة عن توصيل المنتجات بنفس المواصفات التي قمت بتوضيحها عند الطلب.
• لا يمكن للعميل استخدام أكثر من عرض/كوبون على الطلب الواحد. ولا يمكن استبدال أي عرض أو كوبون بنقود والكوبونات صالحة للاستخدام الواحد للمرة الواحدة.

مصاريف الشحن ومواعيدها:

يتم توصيل المشتريات خلال 2 أيام عمل مجانا داخل مناطق محافظة عمّان .

توصيل المحافظات يتم من 2-3 مجانا على أن تزيد قيمة الطلب عن 50 د .

ظروف خارجة عن إرادتنا:

 sallalgroup-jo.com غير مسؤوله عن فقدان أو تلف المشتريات للظروف الخارجة عن إرادتنا. هذه الظروف تتضمن فقط الظواهر الطبيعية مثل الزلازل والأعاصير والعواصف والفيضانات والضباب بل ايضاً الحرائق وتحطم الطائرات وقطع الطاقة وطرق المواصلات أو أي عملية تعطيل أخرى خارجة عن ارادتنا.

سياسة الإلغاء:

24 ساعة هو الحد الأدنى المطلوب للإشعار بإلغاء الطلب. الإخطار على سبيل المثال، شخصيا، أو عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى,في حال سيتم القبول سوف تخضع للتأكيد كتابة ، و يتم رد الأموال خلال فترة 3-5 أيام عمل

نحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم 10 دينار لتغطية أي نفقات إدارية لاحقة.